Ante cualquier reclamo deberás enviarnos foto del rótulo del correo, indicando número de orden y nombre completo.
Podes comunicarte con nosotras via whatsapp al 1131974168 o ingresando en este link https://wa.me/message/4W2YHL44ZWMGE1
- Los reclamos deben realizarse dentro de los 3 días hábiles luego de haber recibido el paquete.
- Solo realizamos cambios por falla de confección del mismo artículo. NO HACEMOS CAMBIOS POR TALLE. En caso de no querer realizar el cambio y solicitar el reintegro del valor de la prenda, el mismo será integrado una vez recibamos el producto.
En caso de requerir envio, el mismo quedará a cargo del comprador.
Tomamos esta medida ya que ofrecemos productos personalizados a medida y tienen atención personalizada e instructivos sobre cómo medirse adecuadamente para ser acertivas con el talle, antes de hacer una compra deben ser precisas con sus medidas.
- La prenda requerida a cambio deberá devolverse tal como se le ha entregado:
Sin uso.
Sin ningún tipo de alteración a su estado original (rota, manchada, enganchada).
Con su envoltorio completo y etiquetas.
Gracias por elegirnos!!
Con amor, Proserpina Lenceria.
